Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Toitlux
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par la Société par Actions Simplifiée (SAS) Toitlux, dont le siège social est situé au Chemin d’Auneau les Cuillers, 28320 Ymeray, immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 942 457 177 1.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) via les formulaires de contact et de devis .
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées) pour l’amélioration du site et l’analyse d’audience .
3. Finalités des traitements
Les données sont traitées pour :
Répondre aux demandes de devis et aux contacts clients .
Gérer la relation client et le suivi des chantiers .
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site via l’analyse de la navigation .
Envoyer des newsletters et informations commerciales, sous réserve du consentement de l’utilisateur .
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat ou prévention des démarches précontractuelles (devis) .
Consentement explicite de l’utilisateur pour les cookies non essentiels et la newsletter .
Intérêt légitime pour la gestion et la sécurisation du site .
5. Durée de conservation
Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact .
Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois selon la réglementation CNIL .
Newsletter : jusqu’à révocation du consentement ou 3 ans d’inactivité .
6. Destinataires des données
Équipe interne de Toitlux pour le traitement des demandes et le suivi des chantiers .
Prestataires techniques (hébergeur OVH SAS) pour la maintenance et la sécurité du site .
Prestataires d’emailing (solution tierce) pour l’envoi des newsletters, soumis au respect du RGPD .
7. Sécurité et confidentialité
Toitlux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières) pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données .
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque personne dispose :
Du droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données .
Du droit de s’opposer ou de limiter le traitement pour motifs légitimes .
Du droit à la portabilité de ses données .
Du droit de retirer son consentement à tout moment sans conséquence .
Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) .
9. Cookies et traceurs
Une bannière informe l’utilisateur et permet de gérer ses préférences cookies (strictement nécessaires, performance, statistiques, marketing) . Les cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement explicite .
10. Modification de la politique
Toitlux se réserve le droit d’adapter la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur le site, avec la date de dernière mise à jour indiquée en tête du document.
Date de dernière mise à jour : 24 juin 2025